よくあるご質問

Q&A

Q プランの料金を教えてください。

ご希望のプラン、日時、人数、お食事の有無などご要望を詳しく伺ったうえで、お見積もりをご提示しております。
ご予算に応じて、プラン内容のカスタマイズも可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q 支払いにクレジットカードは使えますか?

はい、ご利用いただけます。

Q 団体でも利用できますか?

はい、ご利用いただけます。MICEなどで日本を訪れる団体様にもサービスをご提供しております。過去に100名を超える団体様からご依頼いただいたこともございます。

Q 外国人のお客様と一緒なので通訳をお願いできますか?

弊社では、外国語(英語や中国語など)と日本語に通じたアテンダントが通訳を行うサービスも承っております(有料)。言葉はもちろん、日本文化や食事などモテナス日本のサービスを熟知した専門アテンダントですので、外国人のお客様の接待に慣れていない場合など、お気軽にご相談ください。※サービスに関する事柄以外の通訳業務は行えません。

Q 申し込むにはどうすればいいですか?

まずは、専用フォームもしくはお電話にてお問い合わせください。お客様のご要望を詳しく伺ったうえで最適なご提案をいたします。

Q 個人でもサービスを利用できますか?

個人でのご利用も承っております。記念日、お祝いなどで利用されるお客様もいらっしゃいます。柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q 出張は可能ですか?

お客様が指定された会場への出張も可能です。ただし出張の場合はプランによって料金が変わりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q キャンセルする場合、料金は発生しますか?
取り消し日当日前日7日前14日前
On the day1 day prior6 day prior14 days prior
一般
Individual
10名まで
Up to 10
100%80%20%
団体
Group
11名以上
11 or more
100%100%80%10%